Demanda estacional en el taller: cómo prepararse
En algunas épocas del año, el movimiento del taller se dispara. En Brasil, el Carnaval es una de ellas: muchas familias aprovechan el feriado para viajar, y buena parte hace el trayecto en auto, propio o compartido. Antes de salir a la ruta, el conductor quiere el auto revisado. El taller que se prepara para esta demanda estacional atiende más, sin retrasos y sin perder clientes por falta de piezas. Vea cómo.
Cómo prepararse para la demanda estacional
Todo negocio tiene períodos de mayor movimiento. En el caso de los talleres, las fechas de viaje como el Carnaval, entre febrero y marzo, exigen una atención especial.
Identifique los servicios más buscados
Antes de viajes largos, los clientes buscan sobre todo revisión y mantenimiento preventivo: frenos, neumáticos, suspensión, fluidos e iluminación. Saber qué servicios van a crecer ayuda a organizar la agenda y preparar las órdenes de servicio con anticipación.
Abastezca el inventario
Si algunos servicios se buscan más, las piezas y productos que se usan en ellos también. Para no rechazar trabajos justo en el período de mayor movimiento, encargue con anticipación los artículos que más se usarán. Si el taller usa un sistema de gestión, consulte el historial de la misma época en años anteriores para estimar las cantidades con más precisión.
Arme ofertas que agreguen valor
Aproveche el momento para atraer nuevos clientes con paquetes pensados para el viaje, como una revisión previa al viaje que reúna control de frenos, neumáticos, fluidos e iluminación. El cliente resuelve todo en una visita y viaja más tranquilo, y el taller aumenta el valor de cada atención sin bajar el precio. Difunda el paquete con anticipación y abra la agenda para citas.
Gestión para los períodos de mayor demanda
El sistema Onmotor es un programa para talleres mecánicos con informes personalizados, historial de servicios y control financiero, que ayudan a planificar los períodos de mayor demanda. Haga una prueba gratuita o hable con nuestro equipo. Conozca también nuestra empresa.