ROI de un ERP: cómo calcular el retorno del sistema
Toda inversión tiene que pagarse, y con un sistema de gestión no es diferente. Calcular el ROI del ERP muestra, en números, si la herramienta está trayendo el retorno esperado en productividad, reducción de costos y organización de los procesos internos. Vea qué significa, cómo calcularlo y qué ganancias entran en la cuenta.
Qué es el ROI de un ERP y por qué importa
El ROI (retorno sobre la inversión) mide cuánto retorno generó una inversión en relación con lo que costó. El ERP es el sistema de gestión empresarial, el software que centraliza información y procesos. Calcular el ROI del ERP es evaluar los resultados obtenidos a partir de la implementación de un sistema como Onmotor, desarrollado en Brasil, en el taller.
El cálculo muestra si el sistema está dando lo que se esperaba, como más productividad, menos costos operativos y una mejor atención.
Cómo calcular el ROI del ERP
La fórmula es simple:
ROI = ((Ganancia obtenida − Inversión) ÷ Inversión) × 100
- ganancia obtenida: todo el retorno que el sistema trajo en el período, como ahorro de costos, reducción de pérdidas de inventario y aumento de facturación atribuible a una mejor organización
- inversión: el costo total del sistema en el mismo período, incluidas mensualidades, implementación y capacitación.
Por ejemplo: si el taller invirtió R$ 15.000 en el sistema en un período y obtuvo R$ 30.000 en ganancias, el cálculo es ((30.000 − 15.000) ÷ 15.000) × 100 = 100%.
Es decir, el ROI fue del 100%: además de recuperar el valor invertido, el taller obtuvo una ganancia neta igual a él.
La parte más difícil es medir las ganancias. Compare indicadores de antes y después de la implementación, como el tiempo medio por servicio, las pérdidas de inventario, las horas extra y la facturación.
Beneficios de seguir el ROI del ERP
- reducción de costos operativos: menos horas extra y más eficiencia
- cierre financiero más ágil: menos retrabajo para consolidar los números
- mejor gestión de inventario: compras alineadas con el consumo y menos pérdidas
- aumento de ingresos: más información para atraer y retener clientes.
Seguir estos puntos aporta más claridad a las decisiones estratégicas.
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