Corrige la fijación de precios antes de cualquier otra estrategia de crecimiento
Ninguna de las estrategias de crecimiento va a funcionar bien si los precios están mal. Es posible aumentar el volumen de atenciones, reducir la ociosidad y fidelizar clientes — y aun así no crecer el lucro — si los precios no cubren los costos reales.
La fijación de precios correcta parte de un único principio: el precio necesita cubrir todos los costos y todavía generar margen. No el precio de la competencia. No lo que el cliente está dispuesto a pagar antes de saber el valor real del servicio. El precio calculado a partir de tus números.
Los tres errores más comunes de precios en talleres
- Poner margen solo en los repuestos y cobrar la mano de obra por debajo del costo real
- No separar mano de obra, repuestos y servicios adicionales en la OS — lo que impide analizar el margen por servicio
- Ajustar el precio según la reacción del cliente en vez de según los costos de la operación
Corregir estos errores puede aumentar la facturación sin aumentar una sola atención más.